Question 1 (3 points)
Quelle est la nature des situations problématiques qu’expose ce cas ?
Dans le cas l’entreprise Maynard limitée, plusieurs problème d’entreprise sont mises en évidence tant au niveau stratégique, administratif qu’opérationnel.
Situation problématique de niveau stratégique
L’absence de participation, dans le processus décisionnel, du président de l’entreprise « Bien que le président ait, dans l’organigramme une position hiérarchique en évidence, son style de direction est plutôt effacé » (Citation) permet au DGA Mme Boisvert ainsi qu’à sa collègue, directrice des ventes, Mme Morenz, de s’attribuer le pouvoir décisionnel des choix susceptible de permettre l’avancement de l’organisation.
Le pouvoir décisionnel qui est essentiellement attribué à la DGA Mme Boisvert et à la directrice des ventes Mme Morenz « Le pouvoir au sein de Maynard limitée est centralisé entre les mains de la DGA Mme Boisvert et de la directrice des ventes Mme Morenz » (ctation).
L’attitude de Mme Morenz, à l’égard des propositions de changements dans les procédures administratives et organisationnelles « Mme Morenz ne veut rien entendre de ce que Pierre propose et exige qu’il se conforme à ses directives sur le champ et sans discussion » (Citation) «
La difficulté de l’entreprise à conserver un personnel permanent « en raison d’un haut taux de roulement du personnel subordonné, elle a de la difficulté à se renouveler » (Citation).
Situation problématique de niveau administratif
L’intimidation psychologique dont Pierre est victime de sa supérieure immédiate, Mme Morenz. Le comportement de celle-ci à son égard, témoigne de la relation difficile entre les deux employés « La proposition d’une nouvelle façon de fonctionner est rejetée et Pierre essuie un refus catégorique empreint de moquerie de la part de Mme Morenz» (Citation)
L’insatisfaction du personnel au sein de l’organisation « confiance minimale envers les subordonnée et n’accorde que peu d’écoute et de place aux