PRESENTATION DES ACTIVITES
1. Service commercial
J’ai débuté mon stage dans le service commercial de Chromalpes. A l’arrivée, on m’a expliqué qu’une nouvelle loi de modernisation de l’économie allait rentrer en vigueur et qu’il fallait remettre à jour le fichier client en indiquant les délais de paiement qu’ils allaient choisir.
Tout d’abord, j’ai crée, à l’aide d’un exemple, le fax que j’allais envoyer à tous leurs clients pour les avertir du changement et leur demander de répondre avant le 31 Décembre 2008. J’ai commencé par envoyer à leurs nouveaux clients puis les anciens par la suite.
Après avoir passé plus de 700 fax, j’ai mis à jour leur tableau sur Excel récapitulant tous leurs clients. J’ai crée deux colonnes indiquant si le client a bien reçu le fax et le choix qu’il allait prendre. J’ai réalisé cette tâche pendant une semaine.
Ensuite j’ai regardé les clients dont je n’avais pas reçu l’accusé de réception du fax. J’ai tout d’abord envoyé un fax à leur adresse mail et si je n’avais toujours pas de réponse par la suite je leur téléphonais.
J’ai ensuite fait le point avec mon maitre de stage qui m’a ensuite demandé de regarder les clients de 2008 et de 2007 qui ont payé au comptant (C'est-à-dire que c’était des nouveaux clients car il n’y a pas de délais de paiement lors du premier achat). A partir de là, j’ai du vérifier en comptabilité s’ils avaient bien payé. Lorsque le paiement était bon, j’ai du allé voir les délais classiques de règlement dans les dossiers de dernière factures. Et à partir de là j’envoyais le fax.
Pour les clients qui étaient les plus récents je devais regarder s’ils avaient fait une commande et si c’était le cas je devais envoyer le fax.

2. Service comptable
La société dispose d’un logiciel de comptabilité CCMX.
Tout d’abord, j’ai effectué des saisies de factures fournisseurs dans le journal des achats. A la fin de chaque saisie, j’écrivais sur la facture qu’elle avait bien été enregistré et je la classais dans leur