Rayons /Indicateurs prix d'achat ht Qtté vendues PV HT unitair CA réel CA Prévu Ecart Tx réalisat° CA N-1 Tx évolution Tx contribut° Marge prévu Marge unitaire marge totale Ecart Tx réalisat° Tx contribut°
A 0,5 36 1,5 54 50 -4 108 44 22,73 16,27 1 36
B 0,25 15 0,5 7,5 6 -1,5 125 7 7,14 2,26 0,25 3,75
C 2 24 5 120 120 0 100 120 0,00 36,14 3 72
D 3 17 6,5 110,5 109 -1,5 101,38 111 -0,45 33,28 3,5 59,5
E 1,25 16 2,5 40 15 -25 266,67 41 -2,44 12,05 1,25 20
Total 7 108 16 332 300 -32 701,04 323 2,79 100,00 9 191,25

1. Présentation de l’entretien :
Création de supports :
- Fiches produits.
- Programmes publicitaires (PLV).
- ILV.
- Fiche de poste.
- Guide d’entretien de vente.
- Caractéristiques/ Avantages / Preuves pour chaque produits.
- Profil S.O.N.C.A.S type pour chaque produit.
- Questionnaire de satisfaction.
- Méthode de fidélisation.
- Tableau de bord.
- Méthode S.B.A.M.
- Suivi client.
- Outil d’aide à la démonstration.
- Les phases de vente.
DOSSIER A.C.R.C

BTS management de l’unité commerciale

Session 2016
Debieu angélique
Sommaire

Partie 1 : DESCRIPTION DE L’UNITE COMMERCIALE
A- Historique
B- Contexte géographique
C- Contexte organisationnel
D- Contexte commercial

Parti 1 descriptif de l’unité commercial

A- Historique

Il a été créé le 5 décembre 1978 sous le nom unico. Les propriétaires mr et mme canter
En