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ANALYSE MARCHE CIBLEQuel type de clientèle désirez-vous desservir ? déterminer le type de clientèle que vous désirez atteindre. Pour cela il faut vous demander à qui s'adresse votre offre ? Est-ce votre entreprise s'adresse principalement à des :
- entreprises (B2B)
- consommateurs (B2C) (une entreprise qui offre un produit à des consommateurs)
- employés (B2E)
- médias (B2P)
- personnes (P2P)
Quelles sont les caractéristiques de votre public cible ?
Une fois que vous aurez défini globalement votre clientèle cible, il va falloir la définir plus précisément en énumérant au maximum ses caractéristiques.
- age (18-35 ans, ados, jeunes adultes, parents, etc)
- sexe (homme, femme)
- niveau scolaire (secondaire, DEC, BAC, etc)
- profession,
- revenus (élevé, moyen, faible)
- statut marital (marié, divorcé, union libre, etc)
- composition du foyer (nombres d'enfants, collocations, etc)
Quel est le mode de vie votre public cible?
Par la suite il faut tenter de connaître plus en profondeur votre marché afin de mieux les comprendre.
- B2C : quels sont leurs habitudes, leurs loisirs, leur type d'habitation, l'équipement ménagé, voiture, etc
Cmb de douches / semaine => qte de savon consommé hhhh
Que recherche votre clientèle cible ?
Votre entreprise va offrir un produit ou un service précis à une clientèle définie dans un but spécifique : Répondre à un besoin. Il faut donc mettre clairement en évidence ce besoin que votre entreprise promet de combler avec son offre commerciale.
Est-ce que vous désirez :
- Satisfaire des besoins basiques le votre clientèle cible ? (manger, dormir, nettoyer, transporter)
- Apporter une solution à un problème spécifique (comment faire connaître son entreprise, comment réduire ses factures, comment développer ses connaissances)
- Améliorer le bien-être de votre clientèle cible ? (améliorer le confort, réduire les efforts, automatiser les tâches récurrentes, etc) savon de « qualité », soigne et