1Ère partie du dossier acrc but session 2012
A/ CONTEXTE GEOGRAPHIQUE :
Mon unité commerciale est le magasin But située en périphérie de la ville de Vierzon, avenue du 19 Mars 1962.
Avec l’autoroute à proximité, l’accès au magasin est particulièrement pratique pour les clients venant des villes environnantes (Bourges, Romoranthin-Lanthernay, Châteauroux…) et de toute notre zone de chalandise.
La locomotive attractive de But Vierzon est l’hypermarché U qui fait partie du parc commercial de L’Orée de Sologne, située à proximité de l’unité commerciale. Cette zone comprend également plusieurs autres magasins qui créent un trafic client important : McDonald’s, Célio, Gifi, Maxi Toys…
Nous bénéficions d’un parking de 25 places.
Notre zone de chalandise se décompose en 2 zones, fixée en courbes isochrones :
• La Zone Primaire est délimitée par une distance comprise entre 0 et 12 minutes pour atteindre l’unité commerciale. Cette première zone comprend 16 083 ménages potentiellement acheteurs, soit la totalité de la ville de Vierzon et des villages au pourtour (Méreau, Vignoux-sur-Barangeon, Quincy, Theillay…)
• La Zone Secondaire, entre 12 et 20 minutes de l’unité commerciale, contient 6 889 ménages, comprenant les villes de Mehun-sur-Yèvre et de Salbris.
B/ CONTEXTE ORGANISATIONNEL :
L’unité commerciale est composé de 13 salariés, dont :
• Le directeur du magasin : Arnaud GRIEU.
• Le chef des ventes : Lionel DAUDU.
• Le responsable du dépôt : Yannick GUESLIN.
• Les vendeurs : Valérie, Benoît, Frédéric, Emilie, Freddy et moi-même.
• Les magasiniers : Martial et Grégory.
• Les hôtesses de caisse : Annie et Paola.
Les magasins But sont scindés en 2 secteurs : l’Ameublement et l’Électroménager.
L’Ameublement est composé des rayons Literie, Décoration, Salon, Petit Meuble, Chambre et Cuisine. Il représente 54% de notre Chiffre d’Affaire. L’Électroménager comprend les rayons Brun (Télévision, Hi-fi…),