Synthèse : Marie-France FLEURS

L’entreprise Marie-France FLEURS est une entreprise privée, plus précisément une SARL (Société à Responsabilité Limitée). Son capital social est de 8500 €. C’est une micro entreprise donc elle ne dispose d’aucun salarié. Elle est affiliée à un centre de gestion agréé.

Son siège social est situé dans le centre d’Auxerre. Elle possède un champ d’action local car la clientèle est composée des habitants de proximité ainsi qu’une clientèle touristique qui s’étend de mai à septembre. Son activité principale est commerciale, elle vend des fleurs coupées mais elle réalise aussi des compositions florales et des préparations de bouquets personnalisés.

• Les Problèmes - Le marché des fleurs est très aléatoire, car celui-ci est essentiellement lié aux fêtes (fête des mères, Toussaint, Saint-Valentin...)

- L’entreprise a un marché peu diversifié, il est limité car l’entreprise ne réalise que des bouquets à partir de fleurs coupées.

- La concurrence directe et indirecte est importante. En particulier avec la concurrence d’Internet et les enseignes situées dans une zone d’activité commerciale à quatre minutes. De plus, ces enseignes proposent une offre globale.

- Son chiffre d’affaires est en baisse tous les premiers trimestres de chaque année.

- Elle ne fait plus de publicité depuis sa création par manque de moyens.

• Les besoins - L’entreprise doit se diversifier et acquérir une clientèle régulière. Pour cela elle doit augmenter son chiffre d’affaires.

• Démarche à mettre en œuvre - L’entreprise doit dynamiser ses moyens de communication.

- Elle doit rivaliser avec ses concurrents avec une stratégie d’alignement.

- Elle doit trouver les moyens de développer sa clientèle