I) Table des matières
I) Table des matières 1
II) Remerciements 2
III) Introduction 3
A) Contexte 3
B) Plan 3
IV) Mon stage 5
A) La présentation de l’entreprise Intersport 5
B) Contraintes 6
C) Objectifs 6
D) Les différents rayons 6
a) Le rayon montagne 6
b) Le rayon cycle 7
c) Le rayon chaussures et sports collectifs 8
E) Le contenu de mon stage 9
a) Les réunions quotidiennes 9
b) Le phoning client et inter-magasin 9
c) Le contact avec la clientèle 10
d) Le logiciel GINKOIA 11
e) Formation d’un commercial de la marque PUMA 12
f) Le merchandisage assisté 12
g) Préparation des soldes 13
h) Préparation de la liquidation 14
i) Les tâches quotidiennes d’un vendeur 14
F) Conclusion 16
V) Fiches PEC 18
VI) Annexes 23
A) Situation géographique du magasin 23
B) Plan du rayon montagne 24
C) Plan du rayon cycle 25
D) Plan du rayon chaussures et sports collectifs 26

II) Remerciements

En préambule de ce rapport de stage je souhaiterai adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m’ont apporté leur aide durant ce stage.
Je tenais tout d’abord à remercier Mademoiselle Gimenes Danielle, la responsable du magasin d’Intersport Auch, pour m’avoir fait confiance et pour m’avoir accepté en tant que stagiaire dans sa structure.
De même, j’adresse mes sincères remerciements au corps professoral et administratif de l’IUT Techniques de Commercialisation de Toulouse pour la formation et l’encadrement tout au long de l’année. Et plus précisément à Madame Aubry Caroline, ma tutrice de stage, qui a répondu à mes mails dans les plus brefs délais.
J’exprime ma gratitude auprès de Monsieur Bombail Brice, responsable des stages de premières années, qui, en approuvant mon stage, m’a permis d’évoluer dans cette entreprise.
Et enfin, je remercie également Monsieur Couret Mathieu, mon chef de rayon, qui m’a accompagné tout le long de mon stage et qui a su me guider à la perfection afin que je puisse atteindre mes objectifs.

III) Introduction

A) Contexte

Dans le cadre du DUT