Remerciements

Je voudrais dans un premier temps remercier Mr Bruno Despiau Peyralade de m'avoir accepté au sein de son agence Tarbes la Providence.
Je tiens à adresser mes sincères remerciements à toute l'équipe qui compose cette agence, tout d'abord à Jérôme Auburgan et Fanny Ménoni qui font partie de l'équipe d’accueil et qui m'ont permis de bien m'intégrer dans l'agence grâce a leur gentillesse, leur patience et leur conseils qu'ils m'ont donné tout au long du stage.
Je remercie également tous les conseillés particuliers et professionnels Valérie Galouye, Laurent Duval, Jean-Pierre Ziane, Carole Castan et David Chatelier pour tous leurs renseignements.

Je voudrais également remercier Mr Thierry Cantan mon enseignant tuteur ainsi que Mr René Poque chef du département Technique de commercialisation à L'IUT Paul Sabatier.

Sommaire

Introduction (p.3)
1- Secteur Bancaire et financier (p.4)
1-1 Définition (p.5)
1-2 Recrutement (p.5)
1-3 Perspectives d'évolutions (p.5)

2- Présentation de l'entreprise (p.7)
2- 1 Le groupe Banque populaire (p.8)
2-2 Agence Tarbes La Providence (p.8)

3- Interviews (p.9)
3-1 Conseillé d’accueil Banque Populaire (p.10)
3-2 Conseillé clientèle Banque Populaire (p.12)
3-3 Vendeuse en magasin (p.13)
3-4 Chef d'entreprise (p.14)

4- Bilan professionnel et personnel (p.15)
4-1 Un stage formateur et enrichissant (p.16)
4-2 Avec certains aspects négatifs (p.18)

conclusion (p.19)
Bibliographie (p.20)
Annexes (p.21)

Introduction générale

Mon stage s'est déroulé au sein de l’agence de la Banque Populaire la Providence à Tarbes du 9 Janvier au 4 février 2012. A travers ce stage, je voulais découvrir et me rendre compte du secteur bancaire et financier et consolider mon projet professionnel pour la suite. Je voulais donc voir les métiers de la finance pour savoir si cela pourrait me correspondre et si je pouvais éventuellement me diriger dans cette voie par la suite.

Durant ce mois de