IUT de Valence
51, rue Barthélémy de Laffemas
BP 29
26901 VALENCE CEDEX 9
Tel : 04 75 41 88 00 Fax : 04 75 41 88 44

Enseignant responsable du stage :
Mme. FOUGAIROLLE Carole
Rapport de Stage
Dupret Pierre TC 1 Groupe 3

Rapport de Stage
Dupret Pierre TC 1 Groupe 3

MONDIAL’BAZAR
Quartier Des Freydieres
07130 SOYONS
Tel : 0475440862
Fax : 0475815211

Maitre de stage / Tuteur : Mr. CHANGEAS Denis
(Responsable du magasin)

Sommaire

I. La fonction de vendeur au sein de l’entreprise 3 1. Organigramme 3 2. Le métier de vendeur 4 3. Le planning 6 II. L’entreprise au sein de son marché 7 1. Fiche d’identité 7 2. Le marché 8 III. Bilan-Apports professionnels-Rapport d’étonnement 9

La fonction de vendeur au sein de l’entreprise

Organigramme

Le métier de vendeur

• Environnement du poste : Le vendeur met en rayon les marchandises, accueille le client, le renseigne et le conseille. Dans une petite entreprise comme Mondial ’bazar, il doit connaitre l’emplacement de chaque produit car ces derniers sont très diversifiés. Il gère les stocks en réserve afin de pouvoir réapprovisionner les stocks s’il y a une rupture ou des espaces vides en rayon. Avec le responsable, il contacte les fournisseurs et passe des commandes. Ensuite, une fois les colis arrivés et vérifiés, il manutentionne les produits réceptionnés auparavant en réserve. Cela lui permet de ranger et de placer les produits de manière à attirer le regard du client (facing). Il doit mettre en valeur le produit. Il participe aussi au nettoyage du magasin.

• Les missions détaillées : Le vendeur est en contact immédiat avec le client, il est en quelque sorte le premier « ambassadeur » du magasin. Il a donc pour mission non seulement de lui vendre quelque chose mais aussi de chercher à le fidéliser. Durant mon stage à Mondial ’Bazar, les missions qui m’étaient destinées étaient diverses .Il s’agissait du réapprovisionnement et de l’étiquetage