Définitions

Chiffre d’affaires : montant des ventes réalisés par une entreprise.

Consommations intermédiaires : ensemble des biens ou services utilisés pour la production et achetés aux différents fournisseurs.

Groupe organisé : est un ensemble d’individus qui vont, pendant un temps interagir, communiquer, s’influencer mutuellement et tenter de mener à son terme un projet collectif.

Organisation publiques : Organisations qui mettent en œuvre les politiques publiques au service du citoyen.

Organisation : système structuré, ouvert sur l’environnement avec lequel elle est en échange permanent et en interaction.

O.B.N.L. : Organismes à but non lucratif (Associations, syndicats, ONG).

Veille : système d’information dont les missions sont de collecter, stocker, traiter et diffuser l’information.

Finalité : Objectif d’une entreprise ( interne-externe ; sociale, sociétales, financières, économiques).

Valeur ajouté : représente l’accroissement de la valeur réalisée par une entreprise au court d’une période donnée. Elle est égale à la différence entre la valeur de la production du chiffres d’affaires moins les consommations intermédiaires.

Micro-environnement : Environnement immédiat de l’organisation (en interaction très forte).

Méso-environnement : ensemble des acteurs qui par leurs décisions sont en mesure d’influencer l’organisation (Banques, actionnaires, syndicats…)

Macro-environnement : ensemble des tendances de la société. L’organisation subie son influence mains ne peut pas l’influencer ( PESTEL).

PESTEL : Politique, Economie, Technologie, Ecologie, Légal.

Produit : Un produit est un bien ou service proposé par une organisation (marchand / non-marchand ; bien / service).

S.V.P. : Savoir-faire ;Vouloir-faire, Pouvoir-faire.

Marché : Lieu de confrontation de l’offre et de la demande (solvable). Il recouvre l’ensemble des demandes relatives à un même bien ou un même service. Il est caractérisé par le nombre d’offreurs