1. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 3
1.1. Présentation générale 3
1.2. L’agence STIE : Scientifique Technique Industrielle Embarqué 4
2. PRESENTATION SYNTHETIQUE DU PROJET 4
2.1. Le client 4
2.2. Contexte 5
2.3. Description du projet dans son ensemble 5
2.4. Description du module livré : le module logistique 6
2.5. Objectifs et enjeux 8
2.6. Contraintes et risques 8
3. BILAN ECONOMIQUE 9
3.1. Objectifs 9
3.2. Cout 9
3.3. Bénéfice 10
3.4. Rentabilité 10
3.5. Répartition des charges 10
3.6. Niveau de facturabilité 10
3.7. Garanties 10
4. BILAN ANALYTIQUE 10
4.1. Qualité de production 10
4.2. Volumétrie 11
5. BILAN DES METHODES ET OUTILS 11
5.1. Méthodes utilisées 11
5.2. Outils utilisés 11
5.3. Matériels utilisés 12
6. BILAN DES COMPETENCES ACQUISES 12
6.1. Domaines 12
6.2. Personnes 12
7. BILAN COMMERCIAL 13
7.1. Gestion relation client 13
7.2. Problème rencontrés et solutions apportées 13
7.3. Suite commerciale 13
8. BILAN MAITRISE D’OUVRAGE 13
9. CONCLUSION 14 1. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
1.1. Présentation générale
Groupe européen de Conseil, d’Intégration de Systèmes et d'Outsourcing applicatif, Sopra Group assiste les entreprises dans leurs projets de transformation, depuis la définition des stratégies jusqu’à leur réalisation. Ses atouts : l’expertise des grands projets, la connaissance des métiers des clients, la maîtrise des technologies et une large implantation européenne.

Date de création du groupe Groupe indépendant créé en 1968
Activités Groupe de Conseil et de Services dans le domaine des technologies de l'information.
Une filiale spécialisée en Collaborative Business Solutions : Axway.
Chiffre d’Affaire 268,7 millions d'euros au premier trimestre 2008 plaçant Sopra Group parmi les 5 premières SSII d'origine française. Soit 12.5% de croissance par rapport au premier trimestre 2007
Effectifs plus de 11 000 collaborateurs.
Implantations Conseil et Intégration de Systèmes : France, Benelux, Espagne,