CAS FUTUROSCOPE

Diagnostic interne
Forces
Faiblesses

Liées aux performances quantitatives

- 2ème parc de loisirs

- Augmentation de nombre de visiteur → 1,6 - 1,5/1,5 x 100 = 6,66%

- Augmentation du CA → 70-60/60x100= 16,66% en 2007

- Bénéfice net 1,5 millions en 2007

- Réduction de coût de 25% après le rachat en 2002

- Le seuil de rentabilité (SDR) atteint 1,5 million de visiteurs au lieu de 2,2 millions de visiteurs en 2002

- Le nombre de visiteurs a été multiplié par 2 entre 2003 et 2007 passant de 500 000 à 1 million

- Augmentation de séjour sur 2 jours, en 2007 60¨% des visites individuelles s'effectuent dans le cadre d'une visite sur 2 jours → progression de 26% du nombre de nuits d'hôtel

- La note moyenne de satisfaction sur une année est supérieure à 8/10 et 96% de visiteurs recommande la visite du parc

- Baisse de fréquentation de visiteur de 2,8 – 1,6/1,6 x 100= 75% de baisse de 1997 à 2002

- Difficultés financières

- Une accumulation de pertes tous les ans de 1999 à 2002

- Fréquentation concentre sur une période d'avril en août soit 5 mois sur 12

Liées aux ressources
-Tangible →

- Intangible → Le parc est consacré à la technologie du futur et de l'image
- En 2002 le rachat du département de Vienne avec de nouveaux actionnaires amène des idées nouvelles
- Une faiblesse liée aux ressources organisationnelles

- En 2000, la vente du parc Le changement de différents actionnaires a créé un déséquilibre dans la structure
Liées à la notoriété de l'image
- Forte notoriété → 20 ans d'existence

- Image négative liée aux licenciements de 250 personnes, sur 620
Liées au marketing
- Création d'une nouvelle attraction « les animaux du futur »

- Mise en place des offres forfaitaires sont proposés aux clients qui souhaitent séjournées dans l'un des hôtels à proximité du parc, avec la possibilité de réserver le déplacement en TGV

- Un prix inférieur à celui de la concurrence (prix accessible)
- Excentré des agglomérations