DISTRIBUTOOR

Analyse de la situation de communication-négociation en fonction des objectifs et du contexte

Suite à notre présence au salon de la distribution à porte de Versailles, j’ai rencontrée Mme Yasima Claude, responsable de l’agence de publicité 2x20 ayant l’air intéressée par nos produits.
En effet celle-ci m’as fait par de son souhait, elle aimerait créer un espace de restauration automatique personnalisable et accessible aux 12 entreprises de la Tour Azur.
J’ai par conséquent recontacté Mme Yasima pour obtenir un RDV, le fait qu’elle ait accepté un RDV montre qu’elle porte un intérêt aux produits que nous proposions.
Le prospect se trouve en position d’achat, intéressée par notre concept de restauration automatique je dois la convaincre et lui proposer une solution de restauration pertinente afin de répondre à sa demande.
Le potentiel est très important car le prospect veut que cette espace de restauration automatique soit aussi accessible aux 12 entreprises de la Tour Azur.
Je dois en faire un allié, c’est pour cela que je vais faire un conseil personnalisée, je recherche l’adhésion de Madame Yasima Claude.

L’enjeu pour moi est très important, d’autant plus que mes objectifs du 2nd semestre n’ont pas été atteints, je dois conquérir ce « nouveau » client potentiel, car je négocie pour que l’agence crée son nouvel espace de restauration automatique avec nos produits.
Par conséquent, je dois modifier mon plan de vente.

La problématique de vente de Mme Yasima Claude en tant que responsable d’agence de publicité est de pouvoir gagner du temps sur chaque pause en installant des zones de restauration automatique, tout en satisfaisant ses employés ainsi que les employés de la Tour Azur.
Je peux apporter une solution à ses attentes en lui faisant un conseil personnalisé, et aussi en lui proposant une proposition commerciale adéquate.
L’analyse du contexte de la négociation montre qu’il nous est favorable.
Fixation des objectifs pertinents