Almaz ABIDOGUN / Romane PARISOT / Marwan Zachnini

Travail de groupe S.E.S Durant notre projet, nous allons parler de l’entreprise suivante :
STARBUCKS

L’enseigne est créé au Etats-Unis en 1971 par trois passionnées de café. Rachetée en 1987 par Howard Schultz, l’entreprise a ouvert et racheter des boutiques à travers de nombreux pays. Starbucks Corporation est aujourd’hui une des plus grande chaine de café multinational (avec 9.411 milliards de dollars de chiffre d’affaire en 2007). Fin 2006, Starbucks comptait déjà plus de 12 000 enseignes dans le monde. Starbucks est LA plus grande chaine multinational de cafés. Ce programme est spécialisé dans le café en grain. Starbucks a alors commencé à vendre autre chose que des grains de café ; et s’est mis à vendre du thé, des pâtisseries, des ustensiles tels que des tasses ainsi que des machines à café.

Starbucks ; une entreprise alimentaire. Dans la plupart de leur magasin, l’enseigne propose de multiple objet ; que ce soit alimentaire ou autre :
- De nourritures telles que des pâtisseries, des viennoiseries, des muffins, des cookies, des donuts, des sandwichs, des salades et des yaourts.

-Des boissons tels que du thé, du café, boissons au chocolat ou a base d’espresso, des cocktails ou jus de fruits.

-Des équipements, cafetières, boites à café, moussoir électrique, des mugs, des verres ou des tasses au nom de l'entrepris Starbucks.
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Malgré les prix assez cher de certains produits, Starbucks ne vise aucune clientèle ; ses produits sont faits pour tout le monde.

Starbucks a même mis en place des cartes de fidélités qui consiste à avoir une boisson gratuite au bout de neuf achetées, cela permet de récompenser les clients fidèles et d'attirer une nouvelle clientèle.

Même si les produits sont